BFSG · Barrierefreiheit
Das BFSG:
Barrierefreiheit ist Pflicht — auch für Entsorger mit Online-Shop
Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Wer als Recycling- oder Entsorgungsunternehmen online Dienstleistungen an Privatkunden verkauft, muss seine Website barrierefrei gestalten. Die Schonfrist ist vorbei: Die Marktüberwachung prüft, erste Bußgeldverfahren laufen.
Kurzüberblick
- Was?
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), deutsche Umsetzung des European Accessibility Act (EU-Richtlinie 2019/882)
- Seit wann?
- 28. Juni 2025 — ohne Unterschied zwischen neuen und bestehenden Websites
- Wer ist betroffen?
- Unternehmen mit digitalen B2C-Angeboten: Online-Shops, Buchungsstrecken, Kundenportale
- Standard
- EN 301 549, in der Praxis WCAG 2.1 Level AA
- Bei Verstößen
- Bußgelder bis 100.000 Euro, Anordnungen zur Nachbesserung, Abmahnrisiko
Betroffenheit
Betrifft das BFSG
dein Entsorgungsunternehmen?
Die Grenze verläuft nicht bei „Website ja/nein“, sondern bei der Funktion. Eine reine Visitenkarten-Website ohne Bestellmöglichkeit ist meist nicht erfasst. Sobald aber eine Bestellstrecke, ein Buchungsformular oder ein Checkout für Verbraucher existiert, greift das Gesetz — und Containerbestellung durch Privathaushalte ist klassisches B2C-Geschäft.
Betroffen bist du in der Regel, wenn
Eher nicht betroffen bist du, wenn
Anforderungen
Was heißt
„barrierefrei“ konkret?
Das BFSG verweist auf die EN 301 549, die auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA aufbaut. Die Anforderungen folgen vier Prinzipien.
- —Textalternativen für Bilder und Grafiken (z. B. Containergrößen, Abfallarten)
- —Ausreichende Farbkontraste — mindestens 4,5:1 für normalen Text
- —Untertitel für Videos
- —Inhalte, die sich zoomen und umbrechen lassen, ohne dass etwas verloren geht
- —Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur, ohne Maus
- —Sichtbarer Fokus-Indikator
- —Ausreichend Zeit für Eingaben — wichtig bei Checkout und Formularen
- —Keine Inhalte, die Anfälle auslösen können (Blitzen, Flackern)
- —Klare, konsistente Navigation
- —Verständliche Fehlermeldungen in Formularen — nicht nur rote Umrandung
- —Eindeutig beschriftete Eingabefelder, z. B. bei Adress- und Zahlungsdaten
- —Sauberer, semantischer HTML-Code
- —Kompatibilität mit Screenreadern und assistiven Technologien
- —Korrekte ARIA-Auszeichnungen bei interaktiven Elementen (Datepicker, Preisrechner, Konfiguratoren)
Zusätzlich verlangt das BFSG
Eine Erklärung zur Barrierefreiheit auf der Website — gut auffindbar, z. B. im Footer neben Impressum und Datenschutz — mit Angaben zur Konformität und einer Feedback-Möglichkeit. Auf gemeldete Barrieren musst du reagieren; Eingänge und Antworten solltest du dokumentieren, um sie bei einer Prüfung nachweisen zu können.
Konsequenzen
Was bei Verstößen passiert
Die Marktüberwachungsbehörden der Länder arbeiten seit 2026 aktiv. Das Verfahren beginnt typischerweise mit einer Prüfung und der Aufforderung, Mängel zu beseitigen. Bleibt das aus, drohen:
- →Bußgelder bis zu 100.000 Euro bei schweren Verstößen (§ 37 BFSG), bis zu 10.000 Euro in übrigen Fällen
- →Anordnungen zur Nachbesserung bis hin zur Untersagung des Angebots
- →Abmahnungen durch Verbraucherverbände und Wettbewerber
Übrigens: Sogenannte Accessibility-Overlays (nachträglich eingeblendete „Barrierefreiheits-Widgets“) gelten unter Fachleuten nicht als ausreichende Lösung. Barrierefreiheit muss in Code, Design und Inhalten stecken.
Nebenwirkung: positiv
Warum sich Barrierefreiheit auch geschäftlich lohnt
~10 %
der Bevölkerung
leben mit einer schweren Behinderung — deutlich mehr profitieren von barrierefreien Angeboten: Ältere, Menschen mit temporären Einschränkungen, Nutzer mit schlechtem Empfang oder kleinem Display.
Search Engine Optimization
Vorteil inklusive
Vieles, was Screenreader brauchen (semantisches HTML, Alt-Texte, klare Struktur), hilft auch Suchmaschinen. Barrierefreie Seiten ranken tendenziell besser.
↑
Bessere Conversion
Klar beschriftete Formulare und verständliche Fehlermeldungen reduzieren Kaufabbrüche im Checkout — bei allen Nutzern.
So läuft's
Die BFSG-Umsetzung
mit Desent Solutions
Free Analysis
Wir prüfen Website und Shop gegen WCAG 2.1 AA (mit Ausblick auf WCAG 2.2): automatisierte Tests plus manuelle Stichproben — Tastaturbedienung, Screenreader, Kontraste, Formulare. Du erhältst kostenlos einen Bericht mit priorisierter Maßnahmenliste und Aufwandsschätzung.
Findings direkt im Code beheben
Semantisches HTML, ARIA-Attribute, Fokus-Management, Kontrast-Anpassungen im Design-System, barrierefreie Formulare und Checkout-Strecken.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir erstellen die geforderte Erklärung und richten den Feedback-Mechanismus ein — gut auffindbar, z. B. im Footer neben Impressum und Datenschutz.
Absicherung im Betrieb
Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Wir integrieren automatisierte Accessibility-Checks in den QA-Prozess — so wie bei unseren automatisierten SEO- und Qualitätstests für Kunden wie Berlin Recycling.
Ja. Das Gesetz unterscheidet nicht zwischen neuen und alten Websites. Auch bereits live geschaltete B2C-Angebote müssen die Anforderungen erfüllen.
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Hinweis: Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung.